Iedereen maakt fouten en van fouten kan je leren. Dat eerste klopt zeker, maar gebeurt het laatste ook? Dat was de onderwerp tijdens de geslaagde Workshop "Troubleshooting Spuitgieten" die op 9 november 2011 door de PVT werd georganiseerd.

Bij ruim dertig spuitgieters werd door Hans_Jager_van_poly-knowledge een spiegel voorgehouden. Jager heeft jarenlange ervaring in de kunststofindustrie en heeft in deze jaren vastgesteld dat technische kennis een minimumvereiste is, maar dat fouten ook ontstaan door onjuiste veronderstellingen, miscommunicatie en andere (inter)menselijke oorzaken. Met overtuigende demonstraties werd aangetoond dat iedereen een probleem anders ziet en ook anders oplost. Om dit te voorkomen is het belangrijk om een probleem stapsgewijs aan te pakken en de oorzaak van het probleem op te sporen. Dan volgt de oplossing vanzelf. 

Jos van Laerhoven van Sabic Innovative Plastic liet zien welke rol Six Sigma speelt bij het oplossen van problemen en gaf aan de hand van realistisch voorbeelden enkele technieken om op een gedegen wijze de oorzaak van problemen te achterhalen.

Veel problemen bij spuitgieten worden veroorzaakt door problemen die te maken hebben met de matrijs. Eric Huyding van Hendrikx Matrijzen gaf aan op welke wijze zij met hun klanten samenwerken om deze problemen te voorkomen. De conclusie hierbij was duidelijk: hoe meer communicatie met de complete keten tijdens de ontwikkeling, hoe minder problemen en als zich een probleem voordoet is de oorzaak en de oplossing sneller gevonden.